АКЦИЯ!!! При заказе у нас "скважины под ключ" на "известняк", адаптер или скважинный оголовок в подарок! Всем ветеранам боевых действий и действующим военнослужащим действует особая система скидок. Подробнее по телефону... 

Наша компания предлагает услуги по гарантийному ремонту и сервисному обслуживанию:

Скважина на известняк – 3 года;

Скважина на песок – 1 год;

На монтажные работы – 1 год.

ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ

Установленное оборудование имеет гарантийные сроки. Гарантийный ремонт осуществляется на основании акта о причинах неисправности. Наша компания берёт на себя расходы, связанные с их устранением. Под гарантийным ремонтом подразумеваются работы, проводимые при возникновении неисправностей или выхода из строя оборудования индивидуальной системы водоснабжения в течении срока гарантийного обслуживания.

НЕГАРАНТИЙНЫЕ ПРИЧИНЫ:

  • Несоблюдение руководства по эксплуатации;
  • Вмешательство в работу оборудования постороннего лица;
  • Самостоятельные действия заказчика по регулировке и ремонту, не оговоренные в инструкции по эксплуатации;
  • Сбои в электроснабжении, отклонение напряжения электросети более чем на 10% от номинального значения (220 или 380 V).

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Основная задача сервисной службы – это диагностика установленного оборудования, предупреждение возможных его поломок и оказание помощи заказчику в его эксплуатации. Для постановки смонтированного оборудования на сервисное обслуживание с заказчиком заключается договор, в котором оговариваются условия и сроки обслуживания, устанавливается размер абонентской платы.

Под сервисным обслуживанием понимается проведение профилактических работ на объекте заказчика, предусмотренных изготовителем оборудования (осмотр, настройка и регулировка узлов автоматики) и устранение возможных дефектов. В случае необходимости, по согласованию с заказчиком, осуществляется замена изношенных или дефектных деталей и узлов новыми оригинальными деталями завода-изготовителя.

Согласно договору, фирма обязуется проводить профилактические работы не реже четырёх раз в год. Комплекс работ включает в себя профилактический осмотр, проверку и регулировку узлов управления, исполнительных органов системы водоснабжения, а также загрузку расходуемых материалов, предварительно оплаченных заказчиком.

Прибывший на Ваш участок мастер произведёт диагностику оборудования, составит акт осмотра или рекламационный акт. По результату осмотра и будут следовать дальнейшие действия - настройка, ремонт или гарантийный случай с устранением неполадки за счёт нашей компании.